Fragen und Antworten zur Nutzung der Plattform und über das Preissystem!

Hier können Sie alle gängigen Fragen zu der Nutzung der Plattform und über unser Preissystem finden. Bei Rückfragen steht Ihnen gerne unser Support unter [email protected] zur Verfügung.


Ja, die Anmeldung, Nutzung und das Einkaufen ist kostenlos. Sie gehen keine Verpflichtung mit der Anmeldung ein, müssen keine Gebühren bezahlen und sind an keinen Mindestumsatz gebunden.Lediglich bei erfolgreichen Verkauf wird eine Provision fällig. Zusatzprodukte sind kostenpflichtig.

Nein, die Eingabe einer HRG- Nummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) sind optional. Sollten Sie keine HRG- oder USt-IdNr. im Laufe des Registrierungsprozesses eingeben wollen, lassen Sie das Feld vorerst frei. Sie können eine HRG- und USt-IdNr. jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen hinzufügen. Sie benötigen jedoch eine HRG- und USt-IdNr., wenn Sie auf SMARKT verkaufen möchten. Zum Schutz des Käufers führen wir bei jedem Anbieter eine USt-IdNr.-Prüfung durch. Gemäß § 18 e Nr. 1 Umsatzsteuergesetz (UStG) bestätigt das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) Unternehmern die Gültigkeit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) sowie den Namen und die Anschrift der Person, der diese Nummer von einem anderen Mitgliedsstaat erteilt wurde. Antragsberechtigt ist jeder Inhaber einer deutschen USt-IdNr.. Bei der Anfrage muss immer die eigene deutsche USt-IdNr. enthalten sein. Die Online-Abfrage erfolgt über das Online-Portal des BZSt. Tipp: In der Regel steht die USt-IdNr. im Firmen-Impressum.

Nein! Der SMARKT ist ein reiner Businessmarkt

Jedes eingetragenes Firmenprofil wird von uns identifiziert und verifiziert mithilfe eines speziellen Betrugs-Präventions-Radars durchleuchtet. Dieser Radar unterstützt die präzise Erkennung und Blockierung von Betrugsversuchen mithilfe von Modellen für maschinelles Lernen, die mit Daten von Millionen von Unternehmen weltweit trainiert werden.

Es besteht keine Mindestabnahmepflicht.

Sie sind verpflichtet, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse zu nutzen. Ihre E-Mail-Adresse wird zur Verifizierung Ihres Kontos benötigt und um sicherzustellen, dass Sie für die angegebene Firma auch wirklich arbeiten. Allgemeinen E-Mail-Adressen (z. B. [email protected]) sind unzulässig. Privatadressen wie z. B. google.com oder gmail.de sind unzulässige E-Mailformate. Mitgliedsanfragen mit unzulässigen E-Mailformaten werden automatisch abgelehnt.

Wir überprüfen, ob Ihre E-Mail-Adresse eine Firmenadresse ist, der angegeben Firma und Person auch wirklich gehört. Nur wenn die Authentifizierung als plausible angesehen wird, bekommen Sie einen Zugangslink von uns gewährt und können dann erst loslegen. Dieser Vorgang kann Zeit in Anspruch nehmen. Wir bitten um Verständnis. Es dient zum Schutz aller Nutzer unserer Plattform.

Wenn Sie eingeloggt sind finden Sie unsere AGBs in der Fussleiste der Plattform.